经调查，原来，这户居民是一对即将结婚的准新人。因为婚前准备问题，双方意见不一致发生了纠纷。准新郎卫某一气之下失手打了准新娘林某两下，林某不干了，双方争吵不休。经民警多方调解，卫某和林某达成了和解，不再争吵。
当日6时30分，正在另一现场处置警情的时候，民警接到了群众报警称，刚才那位新娘要跳楼。民警马上意识到，那个准新娘很有可能还有心结没有解开，所以才有轻生念头，遂迅速赶赴现场营救。到场后，民警看到准新娘站在15楼阳台上，一条腿伸到了窗外，半个身体探了出来，哭喊着不想活了要跳楼，准新郎不敢靠近，楼下站了数百人。
张恒强马上在楼下拉起警戒线，让围观群众撤离到安全地带，一方面防止群众围观以免刺激到准新娘，一方面防止伤害到围观群众。张恒强劝说道：“老妹儿，你们在一起好几年了，难道就因为一点小事闹成这样吗？你们的感情基础这么薄弱吗？”
林某情绪激动地喊：“你们谁也别管我，也别靠近我，再往前一步，我马上跳下去！这还没结婚呢，就对我这样，让我在亲戚朋友面前多没面子啊，以后大家怎么看我？”
张恒强一看林某肯搭话，说明有挽回的可能。于是，张恒强继续说道：“老妹儿，你应该珍惜生命啊！如果生命都不珍惜，大家更看不起你了！你更对不起生你养你的父母了！”
看到林某情绪平复许多，张恒强立即抓住时机继续劝说：“老妹儿，两口子过日子难免有些磕磕碰碰。因为这点小事就轻生，多不值得！等将来结婚以后你们小两口一起奋斗，小日子肯定越过越好！如果你有什么意外，你老公将来不成了别人的老公了吗？”
“他敢！”这边民警语音刚落，那边林某就搭了话。林某这句略显霸道的话儿一出口，一下子化解了刚才极为紧张的气氛，把现场所有的人都逗笑了。
见状，张恒强继续攻心劝说。经过近两个小时劝说，林某终于放弃了轻生念头，主动退回屋内。张恒强、曾志文进到屋内，看到一对恋人破涕为笑，心里的石头总算落下来了。
