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免费升级Win10正式版常见问题汇总解答

放大字体  缩小字体 2018-03-20 00:34:42  阅读:3155+ 来源:本站原创 作者:曹敏莉

今天,微软宣布Windows 10正式版将于7月29日发布,届时正版Win7和Win8.1用户可免费升级到Win10。与此同时,微软官网也迎来了改版,并回答了一些Windows 10免费升级相关的问题,具体如下。

Win10何时推出?

Win10将于2015年7月29日发布。

预订Win10免费升级版有何意义?

我们将在有限时间内为符合条件的Windows7 SP1、Windows 8.1更新和Windows Phone 8.1设备提供Win10免费升级版。这使您能够充分利用这项免费优惠活动,在Win10发布后抢先体验该系统。

真的能免费升级吗?

是的。Win10是符合条件的Win7 SP1、Win8.1更新和Windows Phone 8.1设备的免费升级版。该免费升级版在Win10发布后提供一年。在升级后,您就可以尽享Win10了。

哪些设备符合免费升级条件?

虽然我们的目的是使运行Win7 SP1、Win8.1更新和Windows Phone 8.1的大多数设备都符合升级要求,但会设定一些硬件/软件要求,并且功能的可用性可能因设备而异。设备必须连接到互联网并启用Windows更新。

注意:您可能需要支付ISP费用。某些版本不在升级范围内,包括Win7企业版、Win8/8.1企业版和Windows RT/RT 8.1。除了此优惠,批量许可的有效软件保证客户还可享受升级到Win10企业级产品/服务的权益。Windows Phone 8.1设备能否升级到Win10可能会因OEM、移动运营商或托管商而异。

如何预订免费升级版?

可通过“获取Win10应用”预订免费升级版。要查找该应用:

• 请单击任务栏最右侧的小Windows图标。

• 单击应用窗口中的“预订免费升级版”。

• 输入您的电子邮件地址来确认此预订。

• 一切设置完毕。您无需承担任何义务并且可随时取消预订。Win10将在今年晚些时候发布,当该系统可供安装时,您会自动收到通知。

是否需要为我的每台符合条件的设备分别预订?

是的,预订与设备而不是用户相关联,因此,如果您想要为每台设备预订免费升级版,则需要针对每台设备分别完成此过程。

“获取Win10应用”是什么?

“获取Win10应用”是为支持免费升级而提供的,适用于运行Win7 Service Pack 1 (SP1)和Win8.1更新的PC及平板电脑。该应用可管理预订,提供Win10相关信息以及可检查您的设备是否与Win10兼容的升级顾问。

为何看不到“获取Win10应用”?

大多数运行Win7 Service Pack 1 (SP1)和Win8.1更新的PC上都提供“获取Win10应用”。

在以下情况下,您将看不到该应用:

• 您的设备没有运行Win7 SP1或Win8.1更新。

• 需要检查您运行的Windows版本?查看此处查看相关说明

• 您运行的是企业版Windows,该版本不符合此优惠的条件。

• 您的设备上未启用Windows自动更新。

• 您的设备不满足最低系统要求。

• 您的设备未连接到互联网。

• 但是,如果您的设备符合条件,我们将不断研究可改进设备体验的更新(例如发布新驱动程序)。

为何总能看到有关Win10的通知?

如果您运行的是Win7 Service Pack 1 (SP1)或Win8.1更新,您可能会定期收到与此处所显示内容类似的通知。这些通知是为了提醒您Win10即将推出,并且您将能够在该系统推出后的指定时间段内安装免费升级版。

如果未收到通知,能否继续预订?

并非所有设备都会在同一时间显示通知,因此我们向所有支持的设备推出Win10时可能会有一些延迟。下面列出了您看不到升级通知的另外几个可能的原因:

• 您的设备没有运行Win7 SP1或Win8.1更新。

• 需要检查您运行的Windows版本?查看此处查看相关说明。

• 您运行的是Windows企业版。

• 您的设备上未启用Windows自动更新。

• 您的设备可能不满足最低系统要求。

• 您的设备未连接到互联网。

但是,如果您的设备符合条件,我们将不断研究可改进设备体验的更新(例如发布新驱动程序)。

如果您的设备符合条件,即使您没有收到通知,仍可以预订Win10升级版。只需打开获取Win10应用 即可开始预订。

如何确认完成了预订?

如果您输入了电子邮件地址,就会收到确认电子邮件。您还可以通过以下方式查看自己的预订状态:

• 右键单击位于任务栏最右侧的“获取Win10应用”或Windows图标。

• 选择“检查升级状态”

预订后会发生什么情况?

完成预订后,不需要再回来检查。当Win10可供安装时(预计在2015年7月29日发布),桌面上将会显示与此处所显示内容类似的通知。点击或单击显示的通知,按照说明操作,或者安排在适当的时间安装升级。

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