如果它仅是一个二手闲置物品寄售网站,那实在没啥可说的,这样的网站太多了,而且它们依靠成交佣金而活的模式大多简单类似。
但是,这家名叫舍得网的网站,说起来有些让人激动,比如它构设的新模式,发动用户为网站打工,报酬就是让你购物不花钱!比如中国移动想推行飞信业务,舍得网就发动自己的用户来帮助推广,用户获得的好处是得到舍得券,以舍得券免费购物,而舍得网则按每个用户4元获得中国移动佣金,这样的“任务”还有很多。
目前,舍得网它已获得了两轮风投。
舍得券的“货币”实验
2008年1月刚上线时,舍得网的做法就有些另类。
与传统闲置物品交换网站让用户私下砍价、成交不同,舍得网推出了一种叫做“舍得券”的定价制。比如价值20-100元的商品换一张铜券,还有银、金、铂金等券对应不同的价格区间。再加上“一券一物”的规则,大大减少了以往寄售网站最头痛的麻烦———讨价还价,提高了交易效率。
不过2008年底,当舍得网用户达到百万人时,它的创办人马健遇到了难题:同样是旧物换旧物,同类东西的价格是卖低、买高,这使得卖出高价值东西的人发现自己总是买回低价值的东西,因为物品价值不断逼近金银铜券底线,导致大量高端客户流失。另外还有一个严重的问题,由于很多用户喜欢全新的东西,在舍出物品积累了大量“货币”后,却找不到想要的东西,处理闲置物品的动力越来越弱,甚至不登录网站了。
马健找到的应对办法是引入新商品,并将“一物一券”改成了“券+钱”。
针对不同用户,马健将与当当网、京东商城等合作,将网站分为了二手闲置物品、全新闲置物品、超值换购三个专区,瞄准普通用户和中高端用户。比如用户在舍得网上获得一张金券500元,京东商城一台2000元的冰箱,可用1500元+1张金券买到。这样做的好处是,只要你把家里的旧电脑、旧电视卖掉换成舍得券,再补足部分金额就能买到新东西。效果很快显现,2个月后,舍得网中高端用户比例从9%提高到17%。
让用户为网站打工
舍得网并不指望用户的成交佣金赚钱。它的一个盈利方式很绝,发动用户为网站打工,让网站赚钱。所以,舍得网前期用“舍得券”圈来的250万用户的力量显示出来了。
舍得网的第一项盈利来自一种学名CPS的东西,就是根据订单返利。简单说来,舍得网把自己用户引导至合作商家购物,获得返利。马健算了一笔账,目前舍 得 网 有250万用户,活跃用户超过30%,即每月至少网上购物2次,消费在150-200元之间,“这样每个月的购物需求是2个亿。”而舍得网的用户引导率约5%,每月过千万用户通过舍得网在合作商家购物。“合作商家给我们的返利平均是3%,目前行业返利率是5%-10%,仅此一项,舍得网每月收益约20万元。”
舍得网的合作商家不少,商家有时有些“特殊需求”,它们被舍得网包装成任务的形式让用户来打工。
比如中国移动想推行飞信业务,舍得网就发动自己的用户来帮助推广,用户获得的好处是得到舍得券,以舍得券免费购物,而舍得网则按每个用户4元获得中国移动佣金。这样的“任务”还有很多,比如对闲置物品登记审核的任务,以往客服每人每天只能审核1000件,工资成本也高,但通过发动挑选过来的用户审核,使舍得网无形中增多了大量“客服”,而且发给用户的积分成本远低于以往专门雇人。
在马健的构想中,未来的增值服务是赚用户的钱。
新商品如果卖得好,商家可以不断补货,不过闲置寄售物品只有一件。看中了某件物品想与物品主人深入沟通,但又担心沟通过程中自己相中的东西被他人抢先一步下手,此时你可以花小钱来买预订服务。比如1元钱买断这件物品3小时,慢慢地详细了解心仪物品。“目前我们开通了5项增值服务,要的是聚沙成塔效益,每月收益还不错。”
本报记者 刘艳艳
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